
Είμαστε άραγε επαγγελματίες;
Έκανα αυτή την ερώτηση πρώτα στον εαυτό μου και μετά την έθεσα σε συναδέλφους, στελέχη της Ο.Π.Α.Π. αλλά και σε απλούς παίχτες.
Αφορμή για όλα αυτά ήταν η αντιμετώπιση που είχαν και έχουν κάποιοι συνάδελφοι σχετικά με την τεχνολογική αναβάθμιση των πρακτορείων μας.
Είναι δυνατόν να υπάρχουν πράκτορες που να μην θέλουν τα ΤΕΑ στα πρακτορεία τους και να τα παραδίδουν στους κατά τόπους τεχνικούς της INTRACOM;
Είναι δυνατόν να υπάρχουν πράκτορες οι οποίοι να λένε στους πελάτες τους ότι τα ΤΑΧ για να λειτουργήσουν χρειάζονται ειδικές κάρτες που μπορούν να τις προμηθευτούν μόνο από συγκεκριμένα υποκαταστήματα τραπεζών;
Είναι δυνατόν να υπάρχουν πράκτορες που να λένε στους πελάτες τους ότι τα ΤΑΧ είναι για να χρησιμοποιούνται μόνο από τους ίδιους τους πράκτορες;
Είναι δυνατόν να υπάρχουν πράκτορες που να λένε στους πελάτες τους ότι στα ΤΑΧ είναι υποχρεωτικό να παίξεις όλο το ποσό που θα βάλεις στην κάρτα;
Σίγουρα υπάρχουν και άλλα παρόμοια παραδείγματα που δείχνουν ότι και στον κλάδο μας -δυστυχώς- υπάρχουν κακοί επαγγελματίες. Αυτοί όμως κάνουν ζημιά σε όλους εμάς τους υπόλοιπους οι οποίοι ζούμε από το πρακτορείο, σε όλους εμάς που δεν έχουμε κάποιο άλλο εισόδημα.
Αυτό που εγώ δεν μπορώ να καταλάβω είναι το εξής: Πως είναι δυνατόν να πιστεύουν κάποιοι ότι παραπλανώντας τους παίχτες θα βγουν κερδισμένοι; Ίσα ίσα χαμένοι θα βγουν γιατί κάποια στιγμή θα μάθουν τι πραγματικά ισχύει και θα τους ''μαυρίσουν''.
Θεωρώ επιβεβλημένη τη λήξη κάποιων μέτρων όσον αφορά τους κακού επαγγελματίες, και όχι τα μέτρα αυτά δεν περιλαμβάνουν χρηματικά πρόστιμα ή αφαίρεση αδειών. Τα μέτρα που πρέπει να ληφθούν κατά την ταπεινή μου πάντα άποψη είναι η αφαίρεση των τερματικών (coronis, ΤΑΧ, ΤΕΑ) όταν αυτά δεν χρησιμοποιούνται σωστά και να δίνονται ως επιβράβευση σε αυτούς που είναι σωστοί επαγγελματίες. Απαραίτητη προϋπόθεση για να γίνει αυτό είναι να υπάρχει και ένας έλεγχος από την πλευρά της Ο.Π.Α.Π. με ινκόγκνιτο επισκέψεις στα πρακτορεία και όχι μόνο με έλεγχο στατιστικών και αριθμών.
Ποιος ο λόγος να έχει ένα πρακτορείο 3 ή 4 ΤΑΧ τη στιγμή που τα έχει κλειστά ή που όταν τον ρωτούν οι πελάτες του λέει ότι είναι χαλασμένα ή ότι δεν έχουν τεθεί ακόμα σε λειτουργία;
Επιβραβεύεται αρχικά από την εταιρία για την εργατικότητα του και μετά φροντίζει να πετάξει στα σκουπίδια αυτή την επιβράβευση για να μην χάσει την ησυχία του.
Για να έχουν επιτυχία και αποτελέσματα οι αγώνες ενός κλάδου πρέπει πρώτα απ' όλα να είναι ενωμένα τα μέλη του κλάδου, όσο αυτό είναι δυνατόν. Έχω κουραστεί να διαβάζω στις εφημερίδες για τις διαμάχες των κορυφαίων συνδικαλιστών του κλάδου μας που φτάνουν μέχρι και στα δικαστήρια. Έχουμε όλοι τον ίδιο σκοπό σε αυτό τον αγώνα ή όχι; Σημασία έχει να λέμε ότι πετύχαμε τον Α ή το Β στόχο ή να λέμε ότι τον πετύχαμε όταν ήταν πρόεδρος ο Τάδε ή ο Δείνα;
Το αποτέλεσμα έχει σημασία. Είμαστε σε μια εποχή που η δίοικηση της Ο.Π.Α.Π. κατάλαβε επιτέλους ότι το μέλλον της είναι με τους πράκτορες. Τον τελευταίο καιρό έχουμε πετύχει πολύ περισσότερα απ' ότι είχαμε πετύχει τα τελευταία 20 χρόνια. Εγώ σαν πράκτορας είμαι νέος αλλά η οικογένειά μου διατηρεί το πρακτορείο από το 1964. Ίσως είναι η μοναδική ευκαιρία που έχουμε για να βελτιώσουμε τις συνθήκες της δουλειάς μας και κάποιοι κάνουν ότι περνάει από το χέρι τους για να τα καταστρέψουν όλα. Για ποιο λόγο όμως;
Ας είμαστε για μια φορά ενωμένοι, για το καλό μας είναι.
Τελειώνοντας θα απαντήσω στο ερώτημα που έθεσα στην αρχη του κειμένου.
Όχι δεν μπορούμε να θεωρούμαστε επαγγελματίες όταν παραπλανούμε τους παίχτες, όταν στο βωμό του ωχαδερφισμού κάνουμε ζημιά στα συμφέροντά μας και όταν βάζουμε εμπόδια σε όσους προσπαθούν να κερδίσουν κάποιους από τους αγώνες για τη βελτίωση της ζωής μας.
[Το συγκεκριμένο άρθρο έχει δημοσιευθεί στην εφημερίδα 12Χ της Τρίτης 22 Ιουλίου 2008 στις σελίδες 40-41 και στην εφημερίδα Match Money της Τρίτης 29 Ιουλίου στη σελίδα 61]
Περισσότερα... »