Σε χθεσινό δημοσίευμα της εφημερίδας "Νέος Αγών" 9/8/2011 υπάρχει άρθρο με τίτλο "Αδιαφορία;" όπου την υπογράφει ο Κ.Π
Το παράπονό του είναι ότι δεν απαντούν στα τηλέφωνα στο ΚΤΕΛ.
Το βασικό ερώτημά του, για πιο λόγο συμβαίνει αυτό είναι:
"Έλλειψη προσωπικού, αδιαφορία ή κακή συνεννόηση;
Έχουμε και λέμε....
Αδιαφορία δεν είναι σίγουρα. Οι περισσότεροι υπάλληλοι κάνουμε κάτι περισσότερο από την δουλειά μας. Ρωτήστε τις γιαγιάδες σας και τους παππούδες σας στο χωριό. Ρωτήστε τα μικρά παιδιά σας όταν τα εμπιστεύεστε να μπουν μόνα τους στο λεωφορείο και πρέπει να τους κατεβάσουμε στον προορισμό τους με ασφάλεια. Που αλλού εμπιστεύεστε τα παιδιά σας;
Κακή συνεννόηση αδυνατώ να καταλάβω με ποιόν τρόπο μπορεί να γίνει. Ο κάθε υπάλληλος έχει το δικό του πόστο και είναι υπεύθυνος γι'αυτό.
Έλλειψη προσωπικού ίσως είναι η απάντηση. Δηλαδή θα έπρεπε να υπάρχουν 1-2 περισσότεροι υπάλληλοι σε ώρες αιχμής για 5 ή 10 λεπτά. Όπως για παράδειγμα στις 13:00 υπάρχουν πολλά δρομολόγια και ο υπάλληλος πρέπει να δώσει προτεραιότητα τις εργασίες του. Πράγμα λοιπόν αδύνατον. Ωστόσο σίγουρα γίνονται διαρκείς προσπάθειες για την καλύτερη εξυπηρέτηση.
Υπομονή και στις μέρες αιχμή όπως Χριστούγεννα, Πάσχα, 15Αύγουστος κ.λ.π.
Επειδή πολλοί μπερδεύονται στα τηλέφωνα επικοινωνίας το λέμε πάλι.
24410-21001 είναι για κρατήσεις θέσεων (τηλέφωνο εκδοτηρίων)
24410-21411 είναι για πληροφορίες (τηλέφωνο σταθμαρχείου)
Όσον αφορά για τις πληροφορίες, μπορείτε να τις βρείτε και αλλού
1. Στο Blog μας, που είναι πάντα ενημερωμένο και η πιο αξιόπιστη πηγή στο διαδίκτυο
2. Στο facebook ή στο mail
3. Σε όλες τις τοπικές εφημερίδες
Αθανασίου Δημήτριος
Διαβάστε όλο το άρθρο στο "ΚΤΕΛ Ν. Καρδίτσας" »
Μεταφράστε αυτό το άρθρο (Translate this article) »
